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Cette documentation a pour but de décrire les différentes possibilités offertes par la billetterie INP-net aux organisateurs d'évènements.
Si vous avez encore des questions ou souhaitez des compléments d'information technique sur la billetterie, n'hésitez pas à nous contacter :
La billetterie est un outil d'aide à l'organisation d'évènement. Les organisateurs restent libres d'utiliser tout ou partie des fonctionnalités de la billetterie. INP-net ne pourra pas être considéré comme (co)organisateur des évènements, ou comme responsable d'une mauvaise utilisation de la billetterie.
La billetterie est développée, maintenue et hébergée par des bénévoles sur leur temps libre. Merci d'en tenir compte lors de vos échanges.
La billetterie permet de gérer plusieurs évènements. Chaque évènement peut avoir plus ou moins de visibilité en fonction du public visé (soirée étudiante, gala, conférence, activité de club...).
BilletUn billet correspond à un type de place que les utilisateurs de la billetterie vont pouvoir acheter. Il est possible de restreindre l'accès à un billet en fonction de la promotion, de l'adhésion aux associations ou de l'école. Chaque billet peut posséder des options qui peuvent modifier le prix de celui-ci.
Préréservation et réservationUne (pré)réservation est créée quand un utilisateur choisit un billet ou qu'un administrateur donne un billet à un utilisateur. Chaque utilisateur ne peut avoir qu'au plus une (pré)réservation à son nom par évènement. Les utilisateurs ont aussi la possibilité de (pré-)réserver des places pour d'autres personnes grâce à un système de parrainage.
PréréservationUne préréservation est définie quand un utilisateur choisit un billet avec les options correspondantes. Cette préréservation deviendra une réservation quand elle sera marquée comme ayant été payée par un administrateur ou par un système de paiement en ligne. Une préréservation ne contient aucun engagement et peut donc être supprimée par l'organisateur ou l'utilisateur. Les options choisies dans une préréservation ne peuvent pas être modifiées.
RéservationUne réservation est définie quand un utilisateur paye sa préréservation ou que le prix de la réservation est nul. Une préréservation n'est pas annulable, mais peut être mise en opposition. La mise en opposition invalide la place, mais permet de conserver la preuve d'une transaction. Une réservation qui n'est pas invalidée permet normalement au participant d'accéder à l'évènement. Si un template de billet est disponible pour le billet associé à la réservation, le participant pourra imprimer son billet que vous pourrez valider à l'entrée de l'évènement. Il est également possible de sortir les listes des réservations pour gérer les entrées manuellement.
La billetterie gère deux types de comptes :
Les comptes INP-net sont des comptes créés pour les étudiants de Toulouse INP. Ils sont créés lors de l'inscription aux associations étudiantes ou sur demande. Chaque compte dispose d'un login composé des six premières lettres du nom et de la première lettre du prénom. Ces comptes sont vérifiés et peuvent disposer d'avantages. Les informations permettant de calculer les avantages sont importées lors de la connexion de l'utilisateur.
Les comptes extérieurs sont des comptes créés directement sur la billetterie. Ils peuvent être créés à partir d'une simple adresse email. Ils ne sont pas vérifiés par INP-net.
Les personnes ayant un compte extérieur ont la possibilité de supprimer leur compte 30 jours après le dernier évènement pour lequel elles ont un billet. Les comptes supprimés apparaîtront avec la mention "Anonyme" dans la liste des participants.
Le formulaire de création d'évènements est disponible aux membres du bureau d'un club dans l'une des associations étudiantes de Toulouse INP. Un bouton est alors disponible en haut à droite de la liste des évènements.
Si vous ne pouvez pas accéder au formulaire, demander à quelqu'un qui possède les droits de le créer pour vous et de vous donner les droits de gestion.
Éditer un évènementPour modifier les informations d'un évènement, rendez-vous sur la page détaillant l'évènement. Un bouton est disponible en haut à droite si vous êtes administrateur de l'évènement.
Description du formulaireCe champ définit le nom de l'évènement tel qu'il sera visible dans la liste des évènements. Lors de la
création
de l'évènement, ce champ sert également à la génération de l'url associée à l'évènement.
L'url d'un évènement
ne peut pas être modifiée par la suite.
Ce champ informe les clients de la date et de l'heure de début de l'évènement.
Ce champ informe les clients de la date et de l'heure de fin de l'évènement. Elle doit être après la date et l'heure de début. Une fois cette date passée, votre évènement sera déplacé dans la liste des évènements passés.
Ce champ vous permet de décrire votre évènement, le lieu, les activités proposées, etc. Il sera affiché sur la page d'accueil et sur la page de détails de l'évènement.
Ce champ doit contenir une adresse email. Les participants pourront vous contacter à cette adresse s’ils ont des questions sur votre évènement.
Lorsqu'un participant termine la procédure d'achat et a fourni toutes les informations nécessaires à l'évènement, un mail lui est envoyé. Si un template de billet est fourni, un billet est généré et est joint à ce message. Ce champ permet de personnaliser le texte contenu dans ce message.
Cette description indique au participant les moyens de paiement autre que PayPal que vous leur proposez pour payer leur place.
Ce champ doit contenir vos conditions d'accès à l'évènement. Les participants devront les accepter lors de leur réservation.
Ce champ défini le nombre de billets que peut prendre un utilisateur pour d'autres personnes. Voir la section Parrainage pour plus d'information.
Ce champ permet de limiter le nombre total de tickets vendus sur l'évènement. Une fois le nombre de tickets
atteint,
les utilisateurs ne pourront plus préréserver de place ni payer leurs préréservations.
Si l'évènement propose PayPal comme moyen de paiement,
il est possible que plusieurs utilisateurs effectuent et valident leur paiement par PayPal au même moment,
il peut donc y avoir plus de billets vendus que de places disponibles.
Les administrateurs de l'évènement peuvent également
dépasser cette limite.
Sélectionnez le compte PayPal qui recevra les transactions. Vous pouvez également désactiver PayPal en sélectionnant l'option correspondante. Voir la section PayPal pour plus d'informations sur le paiement par PayPal.
Ce choix permet de sélectionner la visibilité de l'évènement pour les utilisateurs de la billetterie.
Visibilité | Description |
---|---|
Évènement public | L'évènement sera visible pour tous les utilisateurs, même les utilisateurs non connectés. |
Évènement réservé aux membres connectés | L'évènement sera visible pour tous les utilisateurs connectés, avec un compte extérieur ou INP-net |
Évènement privé (restriction par club) | L'évènement ne sera visible que par les utilisateurs qui peuvent prendre un billet. Si vous créez un ticket sans restriction, cela revient à mettre l'évènement en réservé. |
Évènement caché (non listé) | Seuls les administrateurs de l'évènement pourront le voir dans la liste des évènements. Il faut
disposer du lien et être
connecté pour pouvoir accéder à la page de l'évènement. Il existe des moyens de trouver les évènements cachés. Ne choisissez pas cette option en pensant que l'url est un secret suffisant. |
Nous vous recommandons de mettre votre évènement en privé le temps d'effectuer toutes les configurations nécessaire.
Aucune procédure ne permet actuellement de gérer l'annulation d'un évènement.
Le seul moyen d'effectuer des transactions avec la billetterie est de créer des billets. Les utilisateurs de la billetterie auront la possibilité de préréserver un billet s’ils en vérifient les contraintes. Ils devront ensuite le payer pour que celui-ci soit valide.
Créer un billetPour créer un billet, rendez vous dans l'onglet
de votre évènement. Si vous disposez de droits
suffisants, un bouton
est disponible en haut à droite.
Vous devrez ensuite choisir entre deux types de billets.
Le type du billet ne peut pas être modifié
à postériori.
Ce type de billet est accessible à tout le monde, membre de Toulouse INP ou extérieur.
Si votre évènement est en visibilité Privé,
cela revient rendra votre évènement visible à tous les utilisateurs connectés.
Ce type de billet n’est pas accessible aux extérieurs (Uniquement compte INP-net) et les conditions d’accès peuvent être ajustées.
Pour éditer un billet existant, rendez vous dans l'onglet de votre évènement. Sur le billet que vous souhaitez éditer, cliquez sur le bouton . Vous accéderez ainsi à une page détaillant le billet. Si vous disposez des droits nécessaires pour éditer le billet, un bouton est disponible.
Description du formulaireIndiquez le nom du billet. Il apparaîtra lors de la commande et sur le billet.
Indiquez une courte description du billet et de ses avantages. Cette courte description sera affichée en dessous du billet sur la page de description de l'évènement.
Indiquez une description détaillée du billet et de ses avantages. Cette description sera visible lors de la réservation du billet. Si aucune description n'est fournie, la description courte sera utilisée.
Indiquez le prix du billet.
Le prix du billet n'est plus éditable s'il
existe une (pré)réservation avec ce billet.
Si le billet est gratuit, les réservations sont automatiquement validées. Il n'est alors pas possible de les supprimer.
Cochez si vous souhaitez que ce billet puisse être payé en ligne par PayPal.
Les utilisateurs pourront payer sans prendre contact avec les organisateurs de l'évènement.
Cette case ne peut pas être cochée si aucun compte PayPal n'est associé à l'évènement. De même,
si le compte PayPal est retiré de l'évènement, cette case est automatiquement décochée.
Définissez le nombre de places disponibles avec ce billet. Une fois le nombre de places atteint,
les utilisateurs ne pourront plus préréserver de place et le paiement des préréservations sera
bloqué.
Si cette option est utilisée avec l'option "Nombre de billets maximum pour l'évènement", la première limite
a être atteinte bloque les préréservations et les paiements.
Si l'évènement propose PayPal comme moyen de paiement, il est possible que plusieurs
utilisateurs effectuent et valident leur paiement par PayPal au même moment,
il peut donc y avoir plus de billets vendus que de places disponibles.
Les administrateurs de l'évènement peuvent également
dépasser cette limite.
Saisissez dans ce champ la date de fin de vente du billet. Une fois cette date passée, il ne sera plus
possible
de préréserver et de payer sa place pour ce billet. Ce champ peut être laissé vide pour ne pas activer
cette contrainte.
Si la date de fin de prévente est après la date de fin de l'évènement, la valeur de ce champ est supprimée.
Les administrateurs de l'évènement peuvent
continuer à valider le paiement après cette limite (avec un message d'avertissement)
Saisissez la date de début de vente du billet. Si aucune valeur n'est saisie, le billet est immédiatement
disponible.
Il est recommandé de mettre
une date de début de vente pour vous laisser le temps de rentrer toutes les options que vous souhaitez sur le billet.
Dès qu'une (pré)réservation est effectuée sur le billet, certaines actions deviennent impossibles.
Importez une image qui sera utilisée pour la génération des billets. Un template au bon format est fourni en bas du formulaire. Plus d'informations dans la section Template des billets.
Cochez les promotions qui peuvent prendre ce billet. Les promotions sont calculées en fonction de l'année de
sortie
des utilisateurs disponibles dans la base de données INP-net et uniquement pour des cursus de 3 ans.
Le billet sera accessible pour les personnes des promotions concernées en fonction de la date du début
de l'évènement. Le changement de promotion a lieu au 1er septembre.
Si aucune case n'est cochée,
aucune restriction ne sera appliquée sur l'année.
Date de début de l'évènement | Année de sortie 1ère année | Année de sortie 2ème année | Année de sortie 3ème année | Année de sortie diplômé | Année de sortie diplômée des années précédentes |
---|---|---|---|---|---|
Entre le 1er septembre {{ yearp0|add:"-4" }} et le 31 août {{ yearp0|add:"-3" }} | {{ yearp0|add:"-1" }} | {{ yearp0|add:"-2" }} | {{ yearp0|add:"-3" }} | {{ yearp0|add:"-4" }} | {{ yearp0|add:"-5" }} ou avant |
Entre le 1er septembre {{ yearp0|add:"-3" }} et le 31 août {{ yearp0|add:"-2" }} | {{ yearp0|add:"0" }} | {{ yearp0|add:"-1" }} | {{ yearp0|add:"-2" }} | {{ yearp0|add:"-3" }} | {{ yearp0|add:"-4" }} ou avant |
Entre le 1er septembre {{ yearp0|add:"-2" }} et le 31 août {{ yearp0|add:"-1" }} | {{ yearp0|add:"1" }} | {{ yearp0|add:"0" }} | {{ yearp0|add:"-1" }} | {{ yearp0|add:"-2" }} | {{ yearp0|add:"-3" }} ou avant |
Sélectionner une école à laquelle restreindre le billet.
Cochez cette case si vous souhaitez que seuls les adhérents à l'une des associations étudiantes de l'INP
puissent
prendre le billet.
Si vous voulez restreindre la cotisation à une seule des associations, sélectionnez l'école correspondante dans
le champ Restriction par école
Si vous souhaitez restreindre le billet à un ou plusieurs clubs/groupes, sélectionnez-les dans ce champ.
Seules les personnes dans ses clubs/groupes pourront prendre les billets.
La gestion des membres
d'un club se fait sur les portails BDE par les membres du bureau.
Cochez cette case si vous souhaitez que le billet soit accessible aux personnes parrainées. Voir la section Parrainage pour plus d'information.
Si vous cochez cette case, le billet ne sera pas présenté sur la page de l'évènement et personne ne pourra le réserver. Seul un administrateur pourra le donner en utilisant l'onglet .
Si vous cochez cette case, il devient possible aux administrateurs de l'évènement de réserver des places sans les associer à un compte de la billetterie. Les utilisateurs ne recevront aucun mail sur l'avancement de leur commande, car aucun compte n'est associé.
Vous pouvez supprimer un billet tant qu'il n'y a pas de (pré)réservation avec celui-ci. Pour cela, cliquez sur le bouton dans la liste des billets ou sur le bouton sur la page détaillant le billet.
Les options seules seront présentées comme des cases à cocher par l'utilisateur lors de la procédure de préréservation. Les options seules sont facultatives et indépendantes les unes des autres. Une option ne peut être liée qu'à un billet. Si vous souhaitez mettre une option sur tout l'évènement, il faut la créer sur chaque billet.
Créer une optionLes options peuvent être créées tant qu'il n'existe pas de (pré)réservation sur le billet. Le formulaire de création est alors accessible depuis le détail du billet en cliquant sur .
Modifier une optionPour éditer une option, cliquez sur le bouton à côté de l'option à éditer
Description du formulaireIndiquez le nom de l'option. Il apparaîtra lors de la réservation.
Saisissez le prix de l'option. Celui-ci s'ajoutera au prix du billet si l'option est prise par
l'utilisateur.
Ce champ n'est plus éditable s'il
existe une (pré)réservation sur le billet associé.
Saisissez dans ce champ une description de l'option. Elle sera affichée en survolant l'option lors de la réservation.
Cochez cette case si vous souhaitez que seul un administrateur puisse ajouter cette option au billet à
travers
l'onglet
.
Ce champ n'est plus éditable s'il
existe une (pré)réservation sur le billet associé.
Il est possible de supprimer une option tant qu'il n'existe pas de (pré)réservation sur le billet de l'option. Il suffit de cliquer sur le bouton de l'option correspondante.
Les groupes d'options permettent de proposer des options mutuellement exclusives entre elles. Elles seront présentées sous forme d'une liste déroulante d'options. Cette liste possède un élément neutre (gratuit) qui permet à l'utilisateur de ne sélectionner aucune des options.
Créer un groupe d'optionsLes groupes d'options peuvent être créés tant qu'il n'existe pas de (pré)réservation sur le billet. Le formulaire de création est alors accessible depuis le détail du billet en cliquant sur .
Modifier un groupe d'optionPour éditer un groupe d'option, cliquez sur le bouton à côté du groupe à éditer
Description du formulaireLe formulaire est composé de deux parties. La première partie correspond aux champs du groupe :
Indiquez le nom du groupe d'options. Il apparaîtra lors de la réservation.
Saisissez dans ce champ une description pour le groupe. Elle sera affichée avec le groupe d'options.
Par défaut, un choix "Sans l'option" est disponible dans le menu déroulant si l'utilisateur ne souhaite pas
prendre d'option.
Si vous cochez cette case, la personne devra choisir une des options.
Ce champ n'est plus éditable s'il
existe une (pré)réservation sur le billet associé.
Si vous cochez cette case,
vous êtes obligés d'avoir une option gratuite que les utilisateurs pourront choisir (avec la case admin-only non cochée).
La deuxième partie du formulaire vous permet de spécifier les options du groupe. Si aucune (pré)réservation n'a eu lieu sur le billet, vous pouvez en ajouter de nouvelles et en supprimer avec les boutons et .
Indiquez le nom de l'option.
Saisissez le prix de l'option. Celui-ci s'ajoutera au prix du billet si l'option est prise par
l'utilisateur.
Ce champ n'est plus éditable s'il
existe une (pré)réservation sur le billet associé.
Cochez cette case si vous souhaitez que seul un administrateur puisse ajouter cette option au billet à
travers
l'onglet
.
Ce champ n'est plus éditable s'il
existe une (pré)réservation sur le billet associé.
Il est possible de supprimer un groupe d'option tant qu'il n'existe pas de (pré)réservation sur le billet associé. Il suffit de cliquer sur le bouton du groupe correspondant. Pour ne supprimer qu'une des options du groupe, il vous faut éditer le groupe d'options.
Le mécanisme des informations supplémentaires modifie le fonctionnement des préréservations et des réservations. Il permet de demander aux utilisateurs des informations ou des documents, et ce, de manière bloquante. Vous pouvez ainsi empêcher un utilisateur de payer sa place ou d'utiliser sa réservation lors de votre évènement s’il ne fournit pas les informations dont vous avez besoin. Ce mécanisme permet ainsi de gérer les chèques de caution, des attestations d'assurance ou des certificats sportifs. Ce mécanisme permet de gérer des informations pouvant aller des fichiers à une taille ou un nombre.
Pour chaque information, le client aura la possibilité des la remplir depuis son espace personnel. Vous devez ensuite vérifier les informations saisies en éditant la réservation correspondante. Vous avez la possibilité de modifier à tout moment les informations choisies, mais si vous validez une information, il ne sera pas possible de l'invalider.
Comme pour les options, une information supplémentaire est liée à un billet. Si vous souhaitez en demander une sur tout un évènement, il vous faudra la dupliquer pour chaque billet.
Créer une information supplémentaireLes informations supplémentaires peuvent être créées tant qu'il n'existe pas de (pré)réservation sur le billet. Le formulaire de création est alors accessible depuis le détail du billet en cliquant sur . Au moment de la création, vous définissez le type d'information que vous demandez. Ce type n'est pas modifiable par la suite.
La billetterie ne gère pas l'information, mais que son état. Vous indiquez simplement si vous l'avez reçu ou non.
Le client peut rentrer un court texte tel qu'un nom d'équipe ou un numéro de téléphone.
Le client peut rentrer un long texte tel qu'une adresse.
Le client doit choisir une des possibilités que vous laissez. (Couleur d'un goodies,...).
Le client doit rentrer un nombre entier entre les limites que vous définissez.
Le client doit rentrer un nombre décimal entre les limites que vous définissez.
Le client doit téléverser un fichier (image ou pdf) sur la billetterie. La taille maximale du fichier est fixé à {{ FILE_MAX_SIZE }} Mo.
Pour éditer une option, cliquez sur le bouton à côté de l'information supplémentaire à éditer
Description du formulaireIndiquez le nom de l'information supplémentaire. Il apparaîtra lors de la réservation.
Saisissez dans ce champ une description du document ou de l'information que vous souhaitez recevoir. Vous pouvez également proposer un moyen de fournir ce document aux organisateurs.
Cochez cette case si vous souhaitez que l'utilisateur puisse payer sa place avant de fournir l'information.
Si vous cochez la case, l'utilisateur peut payer sa place avant de fournir l'information. La place sera décomptée des places disponibles, mais ne donnera accès à l'évènement que si l'information est fournie. De plus, le billet n'est imprimable que si toutes les informations sont saisies.
Si vous ne cochez pas cette case, l'utilisateur devra fournir l'information avant le paiement de sa préréservation. L'utilisateur ne sera donc pas assuré d'avoir une place tant qu'il n'a pas fourni l'information et payé sa préréservation
Pas disponible pour les infos simples
Dès que le client saisi l'information, celle-ci est considérée comme accepté sans vérification de votre
part.
Pas disponible pour les infos simples
Si l'option d'autovalidation est activée, l'information est automatiquement acceptée, mais devient également
non modifiable
par le client. Cette option permet au client de modifier l'information même si elle est validée.
Vous pouvez désactiver cette option avant l'évènement
si vous ne souhaitez plus qu'elle puisse être modifiée.
Uniquement pour les infos de choix
Remplissez les choix disponibles, un par champ
Uniquement pour les infos de nombre entier ou décimal
Définissez la valeur minimale du champ. Si vide, aucune valeur minimale ne sera imposée.
Uniquement pour les infos de nombre entier ou décimal
Définissez la valeur maximale du champ. Si vide, aucune valeur maximale ne sera imposée.
Uniquement pour les infos de fichier
Préfixe du nom de fichier. Il ne doit être composé que de lettres, chiffres et underscores. Le nom de
fichier final sera de la forme
<prefixe>-<alea>.<extension>
Il est possible de supprimer une information supplémentaire tant qu'il n'existe pas de (pré)réservation sur le billet de l'option. Il suffit de cliquer sur le bouton de l'information supplémentaire correspondante.
L'onglet permet de gérer les administrateurs de l'évènement. Quatre permissions existent :
Cette permission permet d'accéder à l'interface d'administration de l'évènement, de consulter la liste des
participants,
ainsi que les statistiques de l'évènement.
Nous vous conseillons de donner cette permission
au bureau de votre club/asso en utilisant une permission de groupe afin que vos successeurs puissent encore accéder aux
statistiques de l'évènement.
Cette permission rajoute le droit de gérer les entrées. Elle peut être donnée aux personnes en créneau à l'entrée de votre évènement si vous utilisez la billetterie pour vérifier les entrées.
Cette permission donne un accès presque total. L'utilisateur pourra notamment créer et modifier les billets, créer de nouvelles réservations, marquer les informations supplémentaires comme reçues, marquer les paiements, supprimer les préréservations et mettre en opposition les réservations. Il ne pourra pas gérer les administrateurs de l'évènement et leurs permissions.
Cette permission donne un accès total à la gestion de l'évènement.
Quand vous créez l'évènement, vous avez automatiquement les droits de gestion complets sur l'évènement. Vous pouvez donner ses permissions de 3 manières différentes :
De cette manière, vous donnez les permissions à une personne précise. Pour cela, sélectionnez les permissions que vous souhaitez lui donner et saisissez soit son login INP-net, soit l'adresse mail qu'elle utilise pour accéder à la billetterie
En donnant les permissions de cette manière, seules les personnes au bureau (président, trésorier, vice-président, secrétaire) reçoivent les permissions. Lors des passations, les droits sont transmis au nouveau bureau.
En donnant les permissions de cette manière, toutes les personnes membres du club reçoivent les permissions.
Si un utilisateur est affecté par plusieurs permissions différentes, la permission effective est celle qui donne le plus de privilèges.
Le parrainage est un mécanisme qui permet à un utilisateur de prendre des billets pour autrui avec ses avantages. Par exemple, il est possible pour un gala de créer un billet pour les diplômés et ses proches en autorisant les parrainages sur le billet des diplômés.
Sur les billets sans restrictions, le parrainage est activé par défaut. Il ne peut pas être limité ou désactivé. En effet, comme le billet ne possède pas de restriction, il serait toujours possible de créer autant de comptes extérieurs pour obtenir le nombre de billets voulu.
Sur les billets avec restrictions, le parrainage n'est activé que si la case correspondante est cochée. Un utilisateur pourra ainsi prendre ce billet en parrainage dans la limite du nombre fixé par l'évènement.
La billetterie permet de payer en ligne avec le système d'IPN de PayPal. Il permet ainsi aux utilisateurs de payer leur place sans action de la part des organisateurs.
Fonctionnement du système IPN PayPalAvec l'email du compte destination, la billetterie peut générer le bouton de paiement PayPal contenant toutes les informations nécessaires au paiement du billet. Une fois le paiement par PayPal effectué, PayPal envoie une notification de paiement à la billetterie. La billetterie traite donc cette notification et marque la place correspondante comme payée. Si le paiement n'est pas conforme au paiement attendu, la place est automatiquement mise en opposition et un mail avertit INP-net et les organisateurs.
Ajout d'un compte PayPal sur la billetteriePour ajouter un compte PayPal à la billetterie, rendez vous sur la page d'édition de l'évènement ou créez un
nouvel
évènement. Le formulaire de création de comptes est disponible en cliquant sur le bouton
.
Il n'est pas possible de modifier ce formulaire
après l'avoir rempli. Contacter INP-net en cas de problème avec un compte existant.
Vous avez deux champs à remplir dans le formulaire : l'adresse mail du compte PayPal destinataire et une courte description du compte associé. Une fois le formulaire rempli, le compte pourra être sélectionné dans la liste des comptes PayPal.
Avertissement sur l'utilisation de PayPalL'utilisation de PayPal lors d'un évènement nécessite la prise en compte des éléments suivants :
La billetterie permet le paiement par Lydia.
Ajout d'un compte Lydia sur la billetteriePour ajouter un compte Lydia à la billetterie, rendez vous sur la page d'édition de l'évènement ou créez un
nouvel évènement. Le formulaire de création de comptes est disponible en cliquant sur le bouton
.
Il n'est pas possible de modifier ce formulaire
après l'avoir rempli. Contacter INP-net en cas de problème avec un compte existant.
Vous avez trois champs à remplir dans le formulaire : les tokens publics et privés du compte Lydia et une description du compte (cette description sera visible lors du choix du compte). Une fois le formulaire rempli, le compte pourra être sélectionné dans la liste des comptes Lydia.
Récupérer les tokens associés à un compteCette page permet de récupérer les tokens associés à votre compte à partir de votre numéro de téléphone et votre mot de passe Lydia.
Fonctionnement du paiement par LydiaLorsqu'un utilisateur paye par Lydia, son numéro de téléphone est demandé. Ensuite une demande de paiement est envoyé sur son téléphone et il est redirigé sur une page de confirmation du paiement. Une fois le paiement accepté sur son téléphone, il peut confirmer le paiement, alors une vérification du paiement est effectuée et la paiement est validé.
Lors de la création des billets, vous avez la possibilité de fournir un template. Celui-ci sera utilisé pour générer des billets pour chaque place. Le template doit être au format paysage avec une taille de 2480 x 1169 pixels. Les informations sur la réservation ainsi qu'un code QR seront ajoutées à des emplacements lors de la génération du billet. Ces emplacements doivent être blancs afin de conserver une lisibilité des informations.
Nous vous conseillons d'appliquer le template d'exemple par-dessus votre billet avant de l'importer dans la billetterie.
Vous avez la possibilité d'exporter les données de l'évènement. Pour cela, rendez-vous dans l'onglet
ou
.
En bas des listes de (pré)réservations, vous trouverez des liens pour demander les exports au format pdf
(informations réduites), xlsx (informations complètes)
ou avec des archives tar.gz ou zip (informations complètes et tous les fichiers reçus).
L'export peut prendre du temps et dépend de votre connexion internet. N'effectuez pas
d'export d'archive si vous n'avez pas une bonne connexion internet